En Cajeros Automáticos

Retención de Tarjetas

¿Qué es?

La “retención de tarjeta” es una de las modalidades de fraudes que sucede cuando tu tarjeta de débito queda retenida en el cajero automático y luego el delincuente la extrae cuando te retiras.

¿Cómo puedes protegerte?

  • Revisa la ranura del cajero automático. No introduzcas tu tarjeta en una ranura que presente signos de manipulación, o donde no puedas deslizarla con facilidad. No debes forzarla.
  • No aceptes ayuda de terceros aunque tu tarjeta esté retenida en el cajero.
  • Si tu tarjeta queda retenida, llama de inmediato al Centro de Atención Telefónica 0500-BANCO24 (0500-2262624) y suspéndela. No permitas que nadie te preste un celular o haga la llamada por ti.
  • Usa la Banca Electrónica. Aprovecha las ventajas de la Banca por Internet para realizar tus operaciones bancarias.

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